Las Preguntas más Frecuentes y sus Respuestas

P: ¿Está garantizada la cantidad que tengo derecho a reclamar sobre el certificado de Cashback?

P: ¿Cómo registro mi intención de reclamar la devolución de mi efectivo?

P: ¿Por qué debería enviar mi sección de registro de veintiún días por correo certificado?

P: ¿Cómo fijo mi fecha de rescate final?

P: ¿Como está de seguro mi dinero?

P: Si cambio mi dirección dentro del periodo de cincuenta y nueve meses ¿invalidará esto mi certificado de Cashback?

P: Si la Sociedad donde realicé mi compra no sigue funcionando a los cincuenta y nueve meses, ¿afectará eso a mi reclamación?

P: Si CashBack Sales & Administration S.A: no sigue funcionando en cincuenta y nueve meses, ¿afectará eso a mi reclamación?

P: ¿Tiene el Proveedor la responsabilidad de responder a mi reclamación?

P: ¿Es el Banco Internacional responsable de responder a mi reclamación?

P: ¿Puedo transferir mi derecho a reclamar la Devolución del Efectivo?

P: ¿Qué sucede si envío mi registro demasiado temprano o demasiado tarde?

P: ¿Está garantizada la cantidad que tengo derecho a reclamar sobre el certificado de Cashback?

R: ¡Sí! La cantidad mínima garantizada que Ud. recibirá como devolución al final del plazo será 10% del valor nominal de su certificado de Cashback. Sin embargo, Ud. contará también con el beneficio añadido del crecimiento de la inversión sobre el periodo y el beneficio de la gente que no se molesta en reclamar.

P: ¿Cómo registro mi intención de reclamar la devolución de mi efectivo?

R: Dentro de los veintiún días de la fecha de emisión (siendo el primer día el día siguiente a la fecha de emisión que se muestra en su certificado de Cashback) rellene la sección de registro de veintiún días del titular del certificado de Cashback con información idéntica a la que se muestra en la sección principal del certificado de Cashback. Desprenda la sección del registro de veintiun días y envíela por correo certificado a la dirección administrativa según aparece en el certificado de Cashback.

P: ¿Por qué debería enviar mi sección de registro de veintiún días por correo certificado?

R: La razón para enviar el registro por correo certificado es que entonces Ud. cuenta con prueba de franqueo en caso de cualquier disputa.

P: ¿Cómo fijo mi fecha de rescate final?

R: Su fecha de rescate final será cualquiera dentro de 21 días antes del final del periodo de 59 meses desde la fecha de emisión del Certificado de Cashback (Si el último día cae el 29, 30 ó 31 de un mes y ese día no existe en ese mes, el día que es naturalmente el último días del mes se considerará que es el último día del periodo de cincuenta y nueve meses)

P: ¿Como está de seguro mi dinero?

R: La promoción de Cashback ha sido estructurado de tal forma que Ud. Cuenta con toda la protección al consumidor. Todas las primas se pagan directamente en una cuenta de cliente de un Fideicomisario independiente. Ellos entonces depositan el dinero en el Banco Internacional para invertirlo en una inversión de capital garantizado.

P: Si cambio mi dirección dentro del periodo de cincuenta y nueve meses ¿invalidará esto mi certificado de Cashback?

R: No, su certificado de Cashback aún será válido, todo lo que exigimos es que Ud. nos informe para que podamos actualizar nuestros registros.

P: Si la Sociedad donde realicé mi compra no sigue funcionando a los cincuenta y nueve meses, ¿afectará eso a mi reclamación?

R: No, todos los pagos de la promoción se recogen antes de la emisión del certificado por el Fideicomisario Independiente, una vez que Ud. recibe el certificado, entra automáticamente en la promoción.

P: Si CashBack Sales & Administration S.A: no sigue funcionando en cincuenta y nueve meses, ¿afectará eso a mi reclamación?

R: No,es precisamente para eso que se ha nombrado un Fideicomisario Independiente, para proteger el interés del consumidor. En el poco probable caso que CashBack Sales & Administration S.A deje de operar, el Fideicomisario asegurará que todos los pagos se hagan sujeto a los Términos y Condiciones de la promoción.

P: ¿Tiene el Proveedor la responsabilidad de responder a mi reclamación?

R: No, la única responsabilidad de los proveedores es pagar el costo de la promoción una vez que ésta se ha logrado. CashBack Sales and Administration son exclusivamente responsables del rescate.

P: ¿Es el Banco Internacional responsable de responder a mi reclamación?

R: No, Cashback Sales & Administration S.A es cliente del Banco Internacional, y como tal el Banco Internacional es responsable de invertir el dinero de la mejor forma y ofrecer la garantía del capital en nombre de Cashback Sales & Administration S.A.

P: ¿Puedo transferir mi derecho a reclamar la Devolución del Efectivo?

R: No, el Certificado de Cashback y todos los derechos según éste no pueden cederse a ninguna otra persona pero, en caso de fallecimiento del Titular, estará disponible para los herederos y sucesores del Titular.

P: ¿Qué sucede si envío mi registro demasiado temprano o demasiado tarde?

R: Si se registra demasiado temprano o demasiado tarde no ha cumplido con los términos y condiciones de la promoción, de modo que perderá la devolución de su efectivo.